Legal

Termos de utilização

As regras do site, no menor número de palavras possível.

Última revisão: 2026-09

O que é o Roomealo

O Roomealo é um serviço que ajuda a encontrar pessoas compatíveis para partilhar casa. Comparamos como cada pessoa vive e mostramos com quem encaixarias melhor, explicando sempre porquê.

O que não é

Não somos uma imobiliária. Quem tem um quarto livre pode mostrá-lo no seu perfil, mas não intermediamos contratos de arrendamento, não gerimos pagamentos, não cobramos comissões sobre a renda e não somos parte de nenhum acordo que faças com outra pessoa. Contratos, cauções e pagamentos são convosco.

A compatibilidade que mostramos é uma estimativa a partir das respostas de cada pessoa. Não é uma previsão nem uma garantia de nada.

A tua conta

  • Tens de ter mais de 18 anos
  • Os dados que publicas têm de ser teus e verdadeiros: a fotografia, o nome e a idade
  • Uma pessoa, uma conta
  • És responsável pelo que publicas e pelo que escreves a outras pessoas

O que não se pode fazer

  • Assediar, ameaçar ou faltar ao respeito a outras pessoas
  • Fazer-se passar por outra pessoa ou publicar fotografias que não são tuas
  • Pedir dinheiro, sinais ou reservas através do serviço
  • Publicar anúncios comerciais ou angariar utilizadores para outros serviços
  • Discriminar por origem, género, orientação, religião, deficiência ou outra característica protegida
  • Extrair dados do site de forma automatizada

Moderação

Qualquer pessoa pode denunciar um perfil ou uma conversa. As denúncias são revistas por uma pessoa, não só por um filtro automático. Se uma conta não cumprir estas regras, podemos limitá-la ou fechá-la, e em casos graves sem aviso prévio. Preferimos errar por sermos rigorosos.

Responsabilidade

Usamos meios razoáveis para que a comunidade seja segura, mas não podemos garantir a veracidade do que cada pessoa publica nem como se vai comportar fora do serviço. Antes de tomares decisões — uma visita, um sinal, um contrato —, usa o bom senso e as recomendações da nossa página de segurança.

Sair

Podes fechar a tua conta quando quiseres nas definições, ou escrevendo para hello@roomealo.com. Ao fechá-la, deixamos de mostrar o teu perfil de imediato e apagamos os teus dados segundo os prazos da política de privacidade.

Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei espanhola. Se fores consumidor, manténs os direitos que te reconheça a legislação do teu país de residência.